PRIMERO: Antecedentes y declaraciones:

El sitio web https://www.andesmotor.cr/ (en adelante el “Sitio Web”) tiene como finalidad proporcionar información acerca de los productos, servicios, actividades y promociones, que ANDES MOTOR COSTA RICA desarrolla, ofrece, promociona y vende a través de internet. La agencia se reserva el derecho de modificar y/o actualizar el contenido del Sitio web en cualquier momento, tomando en consideración los derechos e intereses de los usuarios, siendo responsabilidad de cada uno el uso que le dé al Sitio Web en sus condiciones actuales, mismo que deberá mantenerse actualizado en cuanto a las modificaciones realizadas.


SEGUNDO: Preámbulo:

Los presentes términos y condiciones serán aplicables entre ANDES MOTOR COSTA RICA (en adelante también denominada “La agencia”) y toda persona que utilice el Sitio Web, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios en dicho sitio (en adelante el “Cliente”).

Se deja constancia que las ofertas realizadas por medio del Sitio Web no serán necesariamente las mismas que ANDES MOTOR COSTA RICA difunda por otros canales de información.

Todas las imágenes y los videos mostrados en la plataforma de ANDES MOTOR COSTA RICA son referenciales.

Como consecuencia de las diferentes tecnologías de captación de imagen, así como de las características de las pantallas en las que son visualizadas las imágenes, el color de un producto podría percibirse de una tonalidad distinta a la que corresponde en la realidad material. El cliente puede consultar directamente en los canales que ANDES MOTOR COSTA RICA pone a disposición en caso de requerir mayores precisiones sobre el producto ofrecido en la página web.

El uso del Sitio Web, la aplicación de estos términos y condiciones, los actos que ejecute y los contratos que cada Cliente celebre con ANDES MOTOR COSTA RICA en virtud de ellos, se rigen por las leyes de la República de Costa Rica y en especial por la Ley Nº 8968, Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales.

TERCERO: Responsabilidades:

No será responsabilidad de ANDES MOTOR COSTA RICA aquellos daños que pudieran ocasionar al usuario la utilización de la red internet (tales como virus, etc.) para acceder al Sitio.


En ningún caso ANDES MOTOR COSTA RICA responderá por:

    i. La utilización indebida que el cliente y/o usuario del Sitio Web pueda hacer de los derechos de propiedad industrial e intelectual.
    ii. En los casos en que el cliente y/o usuario utilice el sitio para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos no autorizados por la empresa, incluyendo aquellos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.
    iii. Contenidos de las páginas a las que los clientes y/o usuarios puedan acceder con o sin autorización de ANDES MOTOR COSTA RICA.
    iv. El acceso de menores de edad o personas sin capacidad jurídica necesaria, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja del uso del Sitio.
    v. Las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma proporcionada por ANDES MOTOR COSTA RICA no está exenta de fallas y, por tanto, en cualquier momento pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de la agencia, que impliquen que el Sitio Web o la plataforma no se encuentre operativo durante un determinado período de tiempo. En tales casos, la agencia procurará restablecer el Sitio Web o la plataforma con la mayor brevedad posible.

CUARTO: Licencia de acceso al Sitio Web:.

ANDES MOTOR COSTA RICA concede una licencia limitada al acceso y a la utilización del Sitio al cliente y/o usuario, con la finalidad de que éste pueda conocer los productos y servicios ofertados, así como realizar las adquisiciones deseadas. En ningún caso esto confiere el derecho para al Cliente de cargar o de modificar aquellos contenidos del Sitio Web sin la autorización expresa de la agencia. Esta licencia no permite ninguna otra utilización, particularmente comercial, del Sitio Web o de su contenido (productos, descripciones, precios, datos, software, extractos sonoros, grafismo, imágenes, fotografías, etc.). La integridad de los elementos del Sitio Web, sean de la naturaleza que sean, son propiedad exclusiva de ANDES MOTOR COSTA RICA.


QUINTO: Propiedad industrial a e intelectual:.

ANDES MOTOR COSTA RICA es titular o licenciatario de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual contenidos en el Sitio Web, incluyendo, sin efecto limitativo, las marcas, nombres comerciales, imágenes, diseños gráficos o fotográficos, archivos, sonidos y, en general, todo el contenido que sea accesible desde el portal del Sitio Web. Queda prohibida la cesión, distribución, transmisión, almacenamiento, o comunicación total o parcial del contenido de las páginas del Sitio Web, salvo autorización expresa y escrita de la agencia.


SEXTO: Responsabilidad de los Clientes por la información entregada:.

ANDES MOTOR COSTA RICA adoptará las medidas necesarias para resguardar la seguridad de los datos, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que estime pertinente. En caso de detectarse cambios en la información que el Cliente haya registrado en el Sitio Web, o simplemente como medida de protección a su identidad, los ejecutivos de la agencia podrán contactar al Cliente por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles contingencias.


SÉTIMO: Uso y tratamiento de datos personales:

De conformidad con la Ley Nº 8968, Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales, que el Cliente suministre en el Sitio Web serán veraz, y actualizados, así mismo pasarán a formar parte de una base de datos de ANDES MOTOR COSTA RICA y serán destinados única y exclusivamente para ser utilizados en relación con los fines que motivaron su entrega y, especialmente, para la comunicación en general entre la agencia y sus clientes; para responder sus consultas; y, para el envío de ofertas, salvo que el cliente opte por no recibirlas.


ANDES MOTOR COSTA RICA presume que los datos han sido incorporados por su titular o por una persona autorizada por éste, así como que dichos datos son correctos y exactos. El Cliente y/o usuario, al aceptar estos términos y condiciones manifiesta que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios online en esta página web pueden ser utilizados para ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en el Sitio Web, salvo que el Cliente opte por no recibirlas.


Esta plataforma garantiza al Cliente y/o usuario el libre ejercicio de sus derechos de acceso, restricción, cancelación y oposición de sus datos personales, en la forma establecida en la Ley Nº 8968, Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales. Por consiguiente, el Cliente y/o usuario podrán realizar requerimientos que tengan relación con dichos derechos, tales como solicitar su eliminación o rectificación, y en un plazo máximo de 2 días corridos, ANDES MOTOR COSTA RICA deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.


Para resolver cualquier duda sobre el tratamiento de datos personales, el Cliente podrá contactar a ANDES MOTOR COSTA RICA al correo electrónico: servicioaclientes@andesmotor.cr .


Es entendido por el Cliente y/o usuario que la negativa a proporcionar determinados datos o información puede implicar la imposibilidad de la agencia de presentarle ofertas o novedades sobre los productos con los que cuenta o que podrían ser de su interés.


OCTAVO: Integridad:

Si una o varias de las disposiciones de los presentes términos y condiciones se declaran nulas en virtud de la aplicación de una Ley, Reglamento o tras una decisión judicial o administrativa firme o ejecutoriada, las restantes disposiciones conservarán su validez y alcance.


El hecho de que ANDES MOTOR COSTA RICA no haya exigido la aplicación de una cláusula cualquiera de las presentes condiciones de manera permanente o temporal no podrá considerarse en ningún caso como una renuncia a dicha cláusula.


NOVENO: Peticiones, consultas y reclamos:

En caso de que el Cliente desee realizar una petición, consulta o reclamo en relación con el uso del Sitio Web, cotización o la compra que haya realizado por intermedio del mismo, deberá dirigir tal comunicación al correo electrónico servicioaclientes@andesmotor.cr o al teléfono de servicio al cliente 2295-0999


DÉCIMO: Legislación aplicable:

Los presentes términos y condiciones están sometidos a la legislación costarricense. Cualquier litigio, conflicto o controversia que pueda surgir entre las partes relativa a la interpretación o ejecución de los mismos se someterán a la jurisdicción y competencia de los Jueces y Tribunales de la República de Costa Rica o a los medios alternativos de conflictos indicados en la Ley 7727.